A mesterséges intelligencia – hogyan használhatják a vezetők stratégiai eszközként?

A mesterséges intelligencia (MI) ma már nem jövő, hanem a vezetés új valósága. A legfontosabb kérdés azonban nem az, hogy a technológia mire képes, hanem az, hogyan tudja támogatni az emberek és a vezetők döntéseit.

A modern vezető feladata nem az, hogy helyettesítse az MI-t – hanem az, hogy szövetséget kössön vele.

Sok szervezet még mindig kísérletezik az MI-vel, különböző platformokat és automatizálási megoldásokat próbál ki. A sikeres vállalatok viszont már stratégiai kontextusba helyezik a mesterséges intelligenciát: pontosan tudják, hol és hogyan teremthet értéket.

A mesterséges intelligencia akkor válik valódi üzleti szövetségessé, ha:

• világos célokhoz kapcsolódik (pl. termelékenység, ügyfélélmény, hatékonyság),
• mérhető eredményeket hoz (nem csak „adatot”, hanem…